本 局 非 常 重 視 衡 量 工 作 成 效 ， 並 致 力 尋 求 嶄 新 方 法 改 進 表 現 。 我 們 透 過 定 期 進 行 客 戶 調 查 ， 監 察 各 項 工 作 目 標 的 成 效 ， 包 括 審 視 本 局 核 心 職 能 的 表 現 ， 特 別 是 本 局 為 主 要 核 心 客 戶 （ 香 港 中 小 企 業 ） 提 供 的 服 務 。

本 局 估 計 2004/05 年 度 的 收 入 總 額 為 港 幣 15 億 6,449 萬 元 ， 支 出 總 額 為 港 幣 15 億 8,875 萬 元 。