我 們 根 據 多 項 工 作 表 現 指 標 ， 衡 量 本 局 為 香 港 業 者 服 務 的 成 效 ， 這 些 指 標 的 監 察 範 疇 包 括 服 務 範 圍 、 市 場 推 廣 效 用 及 客 戶 滿 意 程 度 。